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Gestão de Pessoas

A Gestão de Pessoas é uma das funções mais estratégicas dentro de qualquer organização, pois envolve o desenvolvimento e o bem-estar dos colaboradores, que são, sem dúvida, o maior ativo de uma empresa. O processo de gestão de pessoas vai muito além do simples recrutamento e seleção; ele abrange desde o acolhimento do novo colaborador até o seu desligamento, com foco no crescimento contínuo, no alinhamento de objetivos e no reconhecimento de esforços.

Nesta trilha de conhecimento, vamos explorar cada uma das etapas da jornada do colaborador, abordando os principais processos que garantem uma gestão eficaz e que contribuem para a construção de uma cultura organizacional sólida e engajada.

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Entrar em uma nova empresa é um processo que vai muito além de uma assinatura de contrato. É o primeiro passo em uma jornada de crescimento e contribuição mútua, onde tanto o colaborador quanto a empresa têm responsabilidades e expectativas. Nesta etapa, vamos entender as bases para uma integração bem-sucedida, incluindo os principais documentos e práticas essenciais.

Principais Etapas:

Termo de Adesão

No momento da admissão, o Termo de Adesão formaliza o vínculo entre o colaborador e a empresa. Esse documento não é apenas um registro burocrático; ele representa um compromisso mútuo.

Importância do Termo de Adesão:
Explicitar, de maneira transparente, o que a empresa espera do colaborador e o que este pode esperar da empresa. Isso inclui questões como direitos trabalhistas, deveres, código de conduta e benefícios.

Principais Elementos do Termo de Adesão:

1. Direitos e Deveres do Colaborador: Jornada de trabalho, salário, benefícios e expectativas de desempenho.

2. Responsabilidades da Empresa: Compromisso com o desenvolvimento, ambiente de trabalho seguro e suporte para o crescimento profissional.

Assinatura e Registro:
O termo pode ser assinado fisicamente ou de forma digital, dependendo da política da empresa. Uma explicação clara deve ser fornecida ao colaborador antes da assinatura.

Termo de Sigilo

O termo de sigilo é essencial para proteger a empresa contra vazamentos de informações confidenciais e garantir que dados sensíveis estejam seguros.

Por que o Termo de Sigilo é Importante?

Em muitas empresas, os colaboradores têm acesso a informações estratégicas, como dados de clientes, projetos em andamento ou metodologias exclusivas. Esse termo ajuda a garantir que essas informações não sejam divulgadas sem autorização.

Conteúdo do Termo de Sigilo

1. Definição de Informações Confidenciais: Descrição de quais dados e informações são considerados sigilosos.

2. Consequências para Violação de Sigilo: Sanções legais e administrativas caso o colaborador descumpra o termo.

3. Legislação: Inclusão de referências à legislação aplicável, como a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados).

O que é um Termo de Confidencialidade - NDA?

Processo Seletivo

O processo seletivo é o primeiro contato entre o colaborador e a empresa. É importante que ele seja claro, objetivo e que permita que ambos os lados alinhem expectativas.

Dicas Práticas

Feedback Final: É essencial fornecer feedback aos candidatos, sejam eles aprovados ou não, para fortalecer a imagem da empresa e apoiar o desenvolvimento profissional dos candidatos.

2. Aplique questionários ou entrevistas curtas para entender melhor a intenção do lead.

Recrutamento e Seleção: Como montar o seu processo

Manutenção

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A fase de manutenção é o coração da gestão de pessoas. Ela trata do desenvolvimento do colaborador, do alinhamento entre equipes e do fortalecimento do ambiente de trabalho. Nesta seção, vamos explorar as práticas e ferramentas que mantêm o colaborador engajado e produtivo, garantindo que seu potencial seja plenamente aproveitado.

Advertências

Tipos de Advertências:

1. Advertência Verbal: Normalmente o primeiro passo para corrigir um comportamento, sem registro formal.

2. Advertência Escrita: Documento formal que registra a ocorrência e as medidas tomadas para corrigir o problema.

3. Suspensão: Medida mais severa, aplicada em casos graves, que suspende o colaborador por um período determinado.

Procedimento para Aplicação:

1. Transparência: Explicar ao colaborador o motivo da advertência e o impacto de seu comportamento.

2 Registro: Formalizar advertências por escrito e, se possível, obter a assinatura do colaborador para confirmação.

Objetivo da Advertência: Corrigir atitudes que comprometem o ambiente de trabalho, incentivando o colaborador a repensar suas ações.

ADVERTÊNCIA NO TRABALHO: desvendamos como funciona na prática para você não ter problemas

Gestão de Pessoas

A gestão de pessoas é a prática de liderança que tem como objetivo criar um ambiente motivador e produtivo.

Liderança Positiva: Bons líderes são essenciais para o engajamento e satisfação dos colaboradores.

1. Estilos de Liderança: Liderança democrática, situacional e servidora. Cada um com suas particularidades, mas todos voltados para a valorização do colaborador.

2. Ferramentas de Motivação: Reconhecimento público, recompensas, treinamentos e oportunidades de crescimento.

Gestão de Conflitos: Saber mediar conflitos é fundamental para manter a harmonia no ambiente de trabalho.

1. Métodos de Resolução: Escuta ativa, mediação de conflitos e sessões de alinhamento.

Comunicação Efetiva: A comunicação aberta ajuda na troca de ideias e no fortalecimento da cultura organizacional.

O QUE É GESTÃO DE PESSOAS? (06 Dicas BEM Práticas para Aplicar na Sua Empresa)

Gestão de Projetos e Equipes

Gerenciar projetos e equipes com eficiência é uma habilidade essencial para manter a produtividade e a coesão entre os times.

GERENCIAMENTO DE PROJETOS (05 Dicas Certeiras pra Trabalhar o Gerenciamento de Projeto)

O que é Gestão Estratégica de Pessoas em 5 Minutos

Feedbacks

O feedback é uma ferramenta poderosa para o crescimento profissional e o alinhamento das expectativas entre colaboradores e líderes.

Tipos de Feedback:

1. Imediato: Realizado no momento da ocorrência, para orientações rápidas.

2. Periódico: Sessões programadas de feedback para avaliação de desempenho.

3. Anual: Revisão mais ampla, envolvendo metas e planos de desenvolvimento.

Estrutura do Feedback:

1. Situação, Comportamento e Impacto: Um formato que organiza o feedback de forma construtiva e objetiva.

Práticas para Oferecer Feedback:

1. Respeito e Empatia: Focar em comportamentos e não em julgamentos pessoais.

2. Sugestões de Melhoria: Oferecer orientações práticas para que o colaborador possa melhorar.

FEEDBACK O QUE É (Significado, Tradução e Como Dar Um)

1:1 (Reuniões One-on-One)

As reuniões individuais entre líder e colaborador, conhecidas como 1:1, são uma prática importante para acompanhar o desenvolvimento profissional e alinhar objetivos.

Objetivo das 1:1

1. Apoio Individualizado: Espaço para que o colaborador possa expor dúvidas, dificuldades e ideias.

2. Desenvolvimento de Relacionamentos: Construção de confiança e empatia.

Como Conduzir uma Reunião 1:1

1. Estrutura e Frequência: As reuniões podem ser semanais ou mensais, dependendo do contexto.

2. Temas Comuns: Revisão de metas, feedback, desafios e alinhamento de expectativas.

Como funciona as reuniões de ONE-ON-ONE na prática

PDI (Plano de Desenvolvimento Individual)

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O PDI é um plano estruturado que visa o desenvolvimento contínuo de habilidades e competências dos colaboradores, alinhando suas metas pessoais e profissionais às necessidades da empresa. O PDI ajuda a potencializar o desempenho do colaborador, ao mesmo tempo em que promove um ambiente de trabalho mais engajado e motivado.

Objetivos do PDI

1. Desenvolvimento Contínuo: Ajudar o colaborador a identificar suas forças e áreas de melhoria, criando um caminho claro para o seu crescimento.

2. Alinhamento com a Empresa: Garantir que os objetivos do colaborador estejam alinhados com as metas da empresa, promovendo um crescimento mútuo.

3. Aumentar a Satisfação e Retenção: Colaboradores que veem sua evolução sendo apoiada pela empresa tendem a se sentir mais valorizados e comprometidos.

Estrutura do PDI

1. Autoavaliação: O colaborador começa com uma reflexão sobre suas habilidades, interesses e áreas de desenvolvimento. Este é um passo importante para identificar suas próprias necessidades.

2. Metas e Objetivos: Estabelecimento de metas claras e mensuráveis para o desenvolvimento profissional, como adquirir uma nova habilidade, concluir um curso, melhorar a produtividade ou assumir responsabilidades de liderança.

3. Plano de Ação: Definir ações específicas e cronogramas para alcançar as metas, como treinamentos, mentorias, projetos desafiadores, entre outros.

4. Acompanhamento: O PDI deve ser revisado periodicamente para garantir que o colaborador está no caminho certo, ajustando as metas conforme necessário.

Como Elaborar um PDI

1. Definição de Objetivos de Curto e Longo Prazo: Estabelecer metas que o colaborador pode alcançar no curto prazo, como aprender uma ferramenta específica, e metas mais ambiciosas a longo prazo, como alcançar uma posição de liderança.

2. Identificação de Habilidades Necessárias: Quais competências técnicas ou comportamentais o colaborador precisa desenvolver para alcançar essas metas?

3. Desenvolvimento de Competências: Por meio de treinamentos, workshops ou feedback contínuo, a empresa deve oferecer as ferramentas necessárias para que o colaborador evolua.

4. Avaliação e Feedback Regular: Realizar encontros periódicos para discutir o progresso do PDI, revisar os objetivos e fazer ajustes conforme necessário.

PLANO DE DESENVOLVIMENTO PESSOAL PROJETO DE VIDA (Como Funciona na Prática)

Saída

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A fase de saída marca o encerramento do vínculo entre colaborador e empresa. Conduzir um desligamento com respeito e transparência é essencial para preservar a imagem da empresa e o bem-estar do colaborador. A última etapa dessa jornada envolve procedimentos formais e documentações importantes.

Desligamento

O desligamento pode ser voluntário ou involuntário, mas deve sempre ocorrer de maneira profissional e empática.

Objetivo do Processo de Desligamento

1. Feedback Final: Conversa de encerramento para ouvir o colaborador e reforçar a cultura de aprendizado.

2. Formalização: Finalização de documentos e esclarecimento de direitos, como férias e rescisão.

Gestão de Desligamento Estratégica | RH Class #74

Certificado de Horas

O Certificado de Horas é um documento formal emitido pela empresa que reconhece a carga horária dedicada pelo colaborador a determinadas atividades, treinamentos, cursos ou projetos dentro da organização. Esse certificado pode ser crucial tanto para o colaborador quanto para a empresa, oferecendo benefícios para ambos os lados, incluindo a comprovação do desenvolvimento profissional do colaborador.

Objetivos do Certificado de Horas

1. Reconhecimento do Compromisso do Colaborador:
O certificado oferece um reconhecimento oficial pelo esforço e tempo dedicado pelo colaborador a programas de desenvolvimento, treinamentos, ou qualquer outra atividade profissional realizada dentro da empresa.

2. Valorização da Qualificação Profissional:
Ao incluir a carga horária e a atividade realizada, o certificado pode ser usado pelo colaborador em futuras oportunidades de emprego ou promoções, demonstrando a qualificação e experiência adquirida.

3. Controle e Transparência:
Para a empresa, emitir certificados de horas ajuda a manter um registro formal das atividades de treinamento ou desenvolvimento realizadas, facilitando o controle e a avaliação dos investimentos em capacitação.