Trilha de Conhecimento - Marketing Comercial

O marketing comercial é um conjunto de estratégias e ações voltadas para a promoção e venda de produtos ou serviços. Ele envolve o entendimento do mercado, a identificação do público-alvo e a criação de campanhas que gerem valor para o cliente e resultados para a empresa.

Módulo 1: Qualificação e Definição de Público

Qualificação de Leads e ICP

A qualificação de leads ajuda a direcionar o foco para os clientes potenciais com maior probabilidade de sucesso (ICP - Ideal Customer Profile), otimizando tempo e recursos.

O QUE É LEAD? (Vídeo YouTube)

Fundamentos de Leads, ICP, Métodos BANT e GPCT, e Dicas Práticas.

Concluído

Público-Alvo e Pesquisa de Mercado

A definição precisa do público-alvo e a pesquisa de mercado são cruciais para orientar a comunicação e as estratégias de vendas.

O QUE É PÚBLICO-ALVO? (Vídeo YouTube)

Concluído
PESQUISA DE MERCADO | 07 Dicas PRÁTICAS (Vídeo YouTube)

Concluído

Módulo 2: Prospecção, Benchmarking e Briefing

Prospecção (Inbound vs. Outbound)

A prospecção é o processo de encontrar e contatar clientes em potencial. Conheça as estratégias de Inbound (atração) e Outbound (busca ativa).

INBOUND MARKETING O QUE É? (Vídeo YouTube)

Concluído
BENCHMARKING O QUE É (Vídeo YouTube)

Entenda a importância de analisar a concorrência para otimizar suas estratégias de prospecção.

Concluído

Briefing Comercial

O briefing é o documento essencial para alinhar as expectativas sobre os objetivos e requisitos da campanha entre a equipe e o cliente.

BRIEFING O QUE É? (Vídeo YouTube)

Concluído

Módulo 3: Precificação, Atendimento e Copywriting

Precificação e Vendas

Aprenda a definir o preço certo (baseado em custo, valor ou competição) e as técnicas de vendas eficazes.

TÉCNICAS DE VENDA (10 Dicas Que Funcionam) (Vídeo YouTube)

Concluído

Atendimento e Fidelização de Clientes

Boas práticas de atendimento para garantir satisfação, fidelidade e impacto positivo na reputação da marca.

BOM ATENDIMENTO AO CLIENTE (08 Dicas) (Vídeo YouTube)

Concluído
FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES (05 Dicas Incríveis) (Vídeo YouTube)

Concluído

Copywriting e Buyer Persona

O Copywriting é a arte de escrever textos persuasivos. Ele deve ser feito com foco na **Buyer Persona**, a representação semifictícia do seu cliente ideal.